تقييم فاعلية برامج بناء القدرات في منظمات القطاع الثالث )المنظمات المجتمعية( : من وجهة نظر المتدربين « دراسة تطبيقية على برنامج استدامة باليمن »

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم فاعليّة برامج بناء القدرات في منظّمات القطاع الثالث في
اليمن من وجهة نظر المتدرّبين. وتتناول هذه الدراسة تحديداً تقييم فاعليّة البرامج التدريبية
التي قدّمها برنامج استدامة بنسخته الثانية بمحافظة حضرموت اليمنيّة للعاملين في منظّمات
القطاع الثالث خال عام كامل من يوليو 2017 وحتى يونيو 2018 م. وذلك باستخدام المنهج
الكمي حيث صُمّمَ استبيان خاصٌ للدراسةِ بالاستناد إلى المنهجيّة الرباعية لكيرك باتريك
Kirkpatrick( (، وتم توزيعه على عيّنة الدراسة البالغة 138 متدرّب من 38 منظّمة. وقد
بيّنت النتائج بأنّ معظم المتدرّبين أكدوّا على أنّ درجة فاعليّة النسخة الثانية لبرنامج استدامة
كانت عاليةٌ جداً، حيث بيّن المشاركون أنّ المناهج التدريبية في البرامج الخمسة للأخصائيين
كانت مُفيدة، واتّفقوا على كفاءة جميع المدرّبين، ورأوا بأن بيئة التدريب كانت ممتازة، وأنّ
زملاءهم المتدرّبين معهم في البرامج كان معظمهم ملائماً للتدريب ومتفاعاً معه. وأوضحوا
بأنّ برنامج استدامة في نسخته الثانية ساعدهم في عمليّة التعلّم والتطبيق، وانعكس ذلك
إيجاباً على منظّماتهم من حيث التعلّم والتحسّن، وأداء برامج المسؤولية المجتمعيّة بمستوى
عالي من الكفاءة والفاعليّة. وقدّمت الدراسة جملةً من التوصيات أبرزها: أنّ على مؤسسة
استدامة تكرار مثل هذه البرنامج، مع المحافظة على مستوى الكفاءة والجودة، إضافةً إلى
توسيع نطاق استهدافها ليشمل عدد أكبر من المنظّمات في حضرموت واليمن، كما أنّ
على منظّمات القطاع الثالث الاستثمار في بناء قدرات فريق العمل لإنّ ذلك ينعكس على
كفاءة وفاعليّة الفريق والمنظّمة. أمّا مكاتب وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل فعليها أن
تسنّ سياسات ولوائح تُوجب على المنظّمات بناء قدرات موظّفيها سنوياً كحق من حقوق
الموظّف، كي تتمكّن هذه المنظّمات من الإسهام بفاعليّة في تأدية مسؤوليتها تجاه مجتمعاتها.